Perfektes Zusammenspiel von Produkt- und Serviceleistungen
Der Luxus-Ferienkomplex Eagle's Nest mit seinen Ferienwohnungen wurde 1982 an der Südwestküste Floridas errichtet und bietet einen atemberaubenden Blick auf den Golf von Mexiko. Im Rahmen einer Renovierung installierte Commercial Plumbing Solutions dort das US-amerikanische ManaBloc-System von Viega für die Warm- und Kaltwasserversorgung in 26 Ferienwohnungen, wodurch sie 50% ihrer Arbeitszeit einsparten. Das Unternehmen wählte außerdem Verbinder des PEX Press Systems von Viega in Größen von ½ und ¾ Zoll für die Verlegung von mehr als drei Kilometern Rohrleitungen des Typs ViegaPEX Ultra.
Projektleiterin Anne Greenwell und ihr Partner Rick Bidwell stimmen darin überein, dass die Einhaltung des Terminplans die größte Schwierigkeit war, mit der Commercial Plumbing Solutions bei diesem Projekt zu kämpfen hatte. „Laut Plan hatten wir 30 Tage für die gesamte Renovierung", erzählt Greenwell. „Da wir es mit Ferienwohnungen zu tun hatten, mussten wir rechtzeitig zum Termin fertig sein, damit die Bewohner zum gebuchten Zeitpunkt einziehen konnten."
Perfekter Service
Die tägliche Zusammenarbeit mit dem Viega Außendienst vor Ort trieb das Projekt zusätzlich voran. „Durch den guten Draht zu unserem Viega Außendienst haben wir die Gewissheit, dass wir uns bei allen Herausforderungen, die bei einer Renovierung oder Reparatur auf uns zukommen, auf die Unterstützung von Viega verlassen können", so Greenwell.
Für das Projekt Eagle's Nest erstellte Viega anhand der Zeichnungen Materialauszüge, hielt Schulungen ab, leistete technische Unterstützung für die Systeme und kümmerte sich um die Verfügbarkeit der Produkte vor Ort.